Client que forma part d'una fundació amb una de les seves seus a Madrid, es posa en contacte amb Telecon Sistemas a causa que una part de les extensions de la centraleta telefònica Alcatel 4400 de les seves oficines de Madrid no tenen línia telefònica.
El nostre tècnic es desplaça a les oficines de la fundació per esbrinar la causa del problema. Es realitzen unes proves in situ per delimitar l'origen de l'avaria.
Amb les proves i la revisió de la centraleta Alcatel 4400, el nostre tècnic determina que l'error està en una de les plaques digitals UA amb 16 extensions, el que explica que només certs usuaris tinguin afectació.
Es procedeix a la substitució de la placa UA per una de nova, es configura la nova placa dins de la centraleta Alcatel 4400 i es realitzen les trucades de prova per verificar que la nova placa estigui correctament configurada.
Un cop verificat que tot funciona correctament es dóna la reparació de la centraleta telefònica Alcatel 4400 com solucionada.
Premi aquí, per més informació sobre el servei tècnic i reparació de centraletes Alcatel.
|
Contacti aquí amb Daratel – Telecon Sistemas per més informació. També pot contactar a través del nostre Telèfon central d'Informació: |
 |
Català
Español