Comunicaciones Unificadas

La missatgeria unificada en les comunicacions d'empresa

La missatgeria unificada és la integració dels diferents sistemes de missatgeria electrònica i mitjans de comunicació empresarial (correu electrònic, SMS, fax, correu de veu, missatgeria de vídeo, etc ...) en una única interfície, accessible des d'una varietat de dispositius diferents. Llegir més »

Funcions principals dels Gateway VoIP

Un Gateway VOIP és un dispositiu que converteix el trànsit de la telefonia en IP per a la seva transmissió a través d'una xarxa de dades.

Els Gateway VoIP s'utilitzen de 2 maneres:

1. Per convertir les trucades entrants de les línies telefòniques en VoIP (SIP):

D'aquesta manera el gateway VoIP permet que les trucades rebudes mitjançant la xarxa de telefonia pública (PSTN) siguin transformades i col·locades en la xarxa de telefonia IP de l'empresa. Llegir més »

Telecon Sistemes partner de AudioCodes a Espanya

Imatge logo AudioCodes

Telecon Sistemes en el seu camí cap al futur de les comunicacions de Veu per IP, és nou partner oficial de AudioCodes a Barcelona, Espanya.

La nova aliança amb AudioCodes permet Telecon ser oficialment un integrador de sistemes de comunicacions Veu IP amb la qualitat de la millor tecnologia. Llegir més »

Raons per gravar converses telefòniques

Les facilitats que hi ha actualment per gravar les converses telefòniques a la seva empresa li pot proporcionar alguns avantatges en el seu negoci, avantatges i beneficis de cara a obtenir tenir un millor control de les trucades i poder utilitzar la gravació de les converses telefòniques per donar un millor servei als clients del seu negoci.

En aquest sentit a continuació mostrem un llistat amb les principals raons per les que el seu negoci deuria tenir accés i realitzar la gravació de les converses telefòniques: Llegir més »

El protocol SIP per VoIP

El protocol SIP (Session Initiation Protocol o Protocol d'inici de sessió) és un protocol de senyalització utilitzat per al control de les sessions de comunicació, com ara trucades de veu i vídeo sobre protocol d'Internet (IP). Llegir més »