En els últims anys, la integració de les comunicacions unificades ha estat i són un repte important a causa de la utilització de sistemes i protocols propietaris. Encara que existeixen molts protocols i estàndards en el mercat, el protocol per excel·lència per a la integració de sistemes de telefonia IP amb les diferents solucions de comunicacions unificades és el protocol SIP (Session Initiation Protocol). Llegir més »
Actualment, amb la rapidesa amb què canvien les comunicacions empresarials, la solució de comunicacions unificades Alcatel OpenTouch proporciona una tecnologia de comunicacions per a les necessitats actuals i futures, assegurant una experiència d'usuari sense fissures dins la seva empresa.
Alcatel OpenTouch fa que la mobilitat sigui un apartat més de la comunicació en la seva empresa, amb les eines que proporcionen col·laboració, intercanvi i multitasca. Llegir més »
La missatgeria unificada és la integració dels diferents sistemes de missatgeria electrònica i mitjans de comunicació empresarial (correu electrònic, SMS, fax, correu de veu, missatgeria de vídeo, etc ...) en una única interfície, accessible des d'una varietat de dispositius diferents. Llegir més »
Un Gateway VOIP és un dispositiu que converteix el trànsit de la telefonia en IP per a la seva transmissió a través d'una xarxa de dades.
Els Gateway VoIP s'utilitzen de 2 maneres:
1. Per convertir les trucades entrants de les línies telefòniques en VoIP (SIP):
D'aquesta manera el gateway VoIP permet que les trucades rebudes mitjançant la xarxa de telefonia pública (PSTN) siguin transformades i col·locades en la xarxa de telefonia IP de l'empresa. Llegir més »
Hi ha algunes coses que s'han de considerar abans de comprar una centraleta telefònica PABX, hi ha molts tipus de centraletes telefòniques, amb diferents funcions i diverses característiques disponibles per triar.
A continuació anem a mostrar una llista de les principals qüestions que un ha de preguntar quan decideix comprar una centraleta. Aquests són els quatre punts clau per comprar una centraleta telefònica per la seva oficina o empresa:
1. Mida de la centraleta telefònica Llegir més »
El protocol SIP (Session Initiation Protocol o Protocol d'inici de sessió) és un protocol de senyalització utilitzat per al control de les sessions de comunicació, com ara trucades de veu i vídeo sobre protocol d'Internet (IP). Llegir més »
Les facilitats que hi ha actualment per gravar les converses telefòniques a la seva empresa li pot proporcionar alguns avantatges en el seu negoci, avantatges i beneficis de cara a obtenir tenir un millor control de les trucades i poder utilitzar la gravació de les converses telefòniques per donar un millor servei als clients del seu negoci.
En aquest sentit a continuació mostrem un llistat amb les principals raons per les que el seu negoci deuria tenir accés i realitzar la gravació de les converses telefòniques: Llegir més »
Català
Español