Instalaciones

Centralitas Telefónicas Físicas o Centralitas Virtuales en la nube

Desde ya hace tiempo los operadores de telefonía están potenciando a nivel comercial las centralitas telefónicas virtuales en la nube. Estas centralitas, no dejan de ser un servicio que permite la telefonía IP y que se ofrece a las empresas sin instalar el equipo central (la PBX o Centralita Telefónica) en las instalaciones físicas de la misma.

Por el contrario, la centralita telefónica se encuentra en unas instalaciones remotas (Data Center) del operador o de la empresa que comercializa dicho servicio de telefonía. Descentralizando así el lugar de instalación.

En numerosas ocasiones la información y forma de enfocar este tipo de servicio por parte de los operadores no es la adecuada o es incorrecta. Todo ello acaba generando confusión en el usuario cuando este intenta comparar ambos tipos de centralitas. Leer más »

Comunicaciones unificadas Alcatel Opentouch y Microsoft Lyncserver

Telecon Sistemas en su constante evolución tecnológica, ofrece Soluciones de Comunicaciones Unificadas para mejorar y simplificar las más exigentes necesidades de comunicación de su empresa. Leer más »

Alcatel Lucent Omni Switch 6850

La familia de switch LAN gigabit apilables Alcatel OmniSwitch 6850 (OS6850) satisface las necesidades de las empresas modernas y de las redes Triple Play con configuraciones flexibles, alimentación por Ethernet, alta disponibilidad, rendimiento a velocidad de cable en el primer paquete y un tiempo de respuesta de la red notablemente reducido. Leer más »

La integración de Alcatel-Lucent OmniPCX con Microsoft Lync

En los últimos años, la integración de las comunicaciones unificadas ha sido y son un reto importante debido a la utilización de sistemas y protocolos propietarios. Aunque existen muchos protocolos y estándares en el mercado, el protocolo por excelencia para la integración de sistemas de telefonía IP con las diferentes soluciones de comunicaciones unificadas es el protocolo SIP (Session Initiation Protocol). Leer más »

Comunicaciones Unificadas Microsoft Lync Server

Microsoft Lync Server (anteriormente conocido como Microsoft Office Communications Server) es un servidor de comunicaciones empresariales en tiempo real, proporcionando una infraestructura de mensajería instantánea, presencia, transferencia de archivos, llamadas multiconferencia de voz y video, y conectividad RTC a través de un Trunk SIP.

Características de Microsoft Lync Server
Un uso básico de Microsoft Lync Server es la mensajería instantánea y la presencia dentro de una sola empresa. Leer más »

Gateway VoIP en Barcelona. AudioCodes. Centralita PBX VoIP

Un Gateway VoIP (Voice over IP) es un dispositivo de red que realiza la conversión de las llamadas de voz y fax, en tiempo real, entre una red IP y la red telefónica pública conmutada (PSTN) o una centralita telefónica.

Entre las diferentes funciones que ofrece un gateway VoIP se incluyen la voz y el envío y recepción de fax, paquetización de las comunicaciones, enrutamiento de llamadas y funciones de señalización para el control. Leer más »

Publicidad en pantallas Digitales. Agencia Digital Signage

Telecon Sistemas ofrece la mejor tecnología con las nuevas soluciones para publicidad dinámica en pantallas digitales o digital signage.

Hoy en día la publicidad que funciona es la que llama la atención de los clientes, y en la mayoría de comercios con un alto transito de personas la mejor solución es la publicidad en pantallas digitales o digital signage. Leer más »

Alcatel OmniSwitch OS6400

El Switch LAN apilable Alcatel OmniSwitch 6400 es un Switch LAN Ethernet Gigabit de capa 2+ especialmente diseñado para las pequeñas y medianas empresas que necesitan redes de voz, datos y vídeo, así como para cumplir los requisitos de los proveedores de servicios de acceso Ethernet de particulares y empresas. Leer más »

Soluciones inalámbricas en Barcelona. WIFI para empresas

Los equipos habilitados con WIFI, como pueden ser: ordenadores, teléfonos DECT, smartphone, impresoras, multifuncionales o centralitas teléfonicas inalámbricas, pueden conectarse a Internet y comunicarse entre ellos a través de los puntos de acceso de una solución inalámbrica o WIFI en la empresa. Leer más »

Soluciones Call Center para empresas en Barcelona. Software

Los Call Center tradicionales de las empresas con los operadores con auriculares respondiendo a las llamadas se está quedando obsoleto. Hoy en día, con las comunicaciones actuales y los hábitos de los usuarios, estos no sólo están llamando por teléfono, también se comunican por correo electrónico, mensajería instantánea, sms y mucho más.

El simple hecho de controlar las llamadas se ha vuelto insuficiente para mantener contentos a sus clientes, aumentar las ventas, y resolver los problemas a tiempo. Leer más »