Centralita Contact Center Virtual 3CX

El Sistema Telefónico 3CX ofrece de fábrica una solución de comunicaciones completa. Como una centralita PBX de estándares abiertos, la administración de su sistema telefónico nunca antes había sido tan sencilla.

Características de la centralita 3CX

  • Fácil auto-instalación y administración
  • Recorte costos de telefonía y comunicaciones
  • Incremente la Productividad con UC: Estado, Chat y más
  • Trabaje en movimiento: apps Android y iOS, softphone basado en web
  • Videoconferencia WebRTC integrada
  • Mejore la atención al cliente: Click2Call, plugin Live Chat & Talk
  • Integración CRM con Office 365, Salesforce, Freshdesk y más
  • Instale on-premise o implemente en SU Nube

Comunicaciones de Grado Empresarial para Cada Negocio

3CX incluye una suite completa de comunicaciones sin la necesidad de realizar alguna descarga adicional, add-ons o compras. La videoconferencia integrada basada en WebRTC a través de un navegador de estándares abiertos o mediante las apps para iOS/Android le permiten realizar reuniones cara a cara desde cualquier lugar donde se encuentre. Funcionalidades para incrementar la productividad tales como estado, chat corporativo, pizarra electrónica, compartición de escritorio y mas, les permite a los empleados colaborar mejor y trabajar más eficientemente. Permita que sus clientes potenciales le contacten a través de su sitio web con el plugin 3CX Live Chat & Talk.

La centralita PBX Auto-Administrable

3CX hace que la administración de su sistema telefónico de oficina sea un paseo por el parque. El mantenimiento continuo se reduce a casi nada con la automatización de tareas cotidianas y la posibilidad de monitorear procesos críticos a través de un sólo dashboard en la consola de administración. Las actualizaciones del PBX así como firmwares certificados, son descargados automáticamente y pueden ser implementados a lo largo de la red con sólo unos clics. La compatibilidad Plug and Play con Teléfonos IP y Troncales SIP asegura una configuración y escalabilidad simple. La eliminación de tediosas tareas de administración libera el tiempo de los administrador de TI y la consola de administración moderna e intuitiva hacen que la instalación se realice de forma sencilla y con un mínimo esfuerzo.

Confiable, Seguro, Avanzado

Hemos integrado los más avanzados y modernos protocolos de seguridad y tecnologías en 3CX, protegiendo sus comunicaciones contra todo tipo de ataques. El PBX ofrece funcionalidades de seguridad fáciles de habilitar y administrar tales como lista negra global de IPs, encriptación SRTP, detección automática de herramienta de ataque SIP, aprovisionamiento a través de HTTPS, conectividad SSL y una calificación de A+ de SSL Labs. Todo esto, está combinado con una configuración a prueba de balas del servidor web para su tranquilidad.

Una Extensión, Posibilidades Sin límites

Los softphones para Windows y Mac y las apps para smartphones para iOS y Android y un cliente basado en web, trabajan en conjunto y sin problemas para una conectividad y movilidad imbatible. Los usuarios pueden recibir llamadas, ver la presencia de colegas, programar conferencias, tomar parte en reuniones en línea, transferir llamadas y más desde la palma de su mano. La integración con la tecnología PUSH significa que no volverá a perder una llamada y al mismo tiempo ahorra el uso de la batería.

Todas Sus Aplicaciones Trabajando Juntas

La integración con sus demás aplicaciones es fácil, conecte 3CX a CRMs populares tales como Salesforce, Office 365 y más. Los empleados pueden ahorrar tiempo e incrementar su productividad con pestañas emergentes, registro de llamadas y más al trabajar a través de aplicaciones. Además, con la extensión para el Navegador en Chrome y Edge, los usuarios tienen acceso inmediato para hacer y recibir llamadas desde una mini ventana emergente del cliente web. La extensión también integra la funcionalidad Click2Call, permitiendo que los usuarios puedan llamar a números desde cualquier página web o sistema CRM tan sólo haciendo click en el número de teléfono resaltado.

Recorte Costos, Incremente los Beneficios

Ahorre en las facturas telefónicas de su oficina y elimine cargos de llamadas interoficina al conectar las oficinas remotas y permitiendo a los trabajadores remotos utilizar su extensión donde quiera que se encuentren. Los costos de viajes ya no son un problema; los empleados pueden realizar conferencias web cara a cara con tan sólo el clic de un botón en lugar de asistir a reuniones en diferentes ubicaciones. Ahora aún más al implementar su PBX en hardware existente, en un mini PC, dispositivo Raspberry Pi, como una máquina virtual en VMware, Hyper-V o KVM, o en la nube con su propia cuenta. La decisión es suya.

 

Pruebe hoy 3CX - implemente on-premise en Windows o Linux o en la nube con Google, Amazon Lightsail, Microsoft Azure, AWS, OVH u Openstack para una solución de comunicaciones flexible y económica. Instale en su propia cuenta en la nube y conserve el control de su Centralita PBX.

Formulario presupuesto Centralita Contact Center 3CX

Imagen de Centralita Contact Center Virtual 3CX

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